# 退款政策

> amodb 套餐的付款为最终付款。已付费访问权对未使用的天数、改变主意或套餐太小都不予退款。只有在服务未交付时才退款，例如已付款的套餐从未生效，或同一订单被扣了两次。退款通过 support@amodb.dev 人工处理。

## 规则

amodb 是每个套餐的卖方。付款一经完成即为最终付款。套餐是在固定期限内预付的访问权，付款确认后访问权立即开始。

## 我们何时退款

当服务没有交付时，我们退还该笔付款：

- 你已付款，但套餐从未生效
- 同一订单被扣款两次
- 由于我们这一侧的故障，在已付费周期的大部分时间里你无法使用 API

## 我们何时不退款

- 周期结束时未使用的天数
- 套餐生效后改变主意
- 套餐速率太低；请改为升级，未使用的天数会按价格比例折算为新套餐
- 因违反[服务条款](https://amodb.dev/zh/terms/)或[可接受使用政策](https://amodb.dev/zh/acceptable-use/)而被暂停或关闭的账户

## 如何申请

请用你的账户邮箱写信至 <support@amodb.dev>。附上“账户”页“账单”中的订单号、日期，以及对出了什么问题的简短说明。每个请求都由真人审核。

获批的退款会通过处理该笔付款的支付服务商原路退回；在服务商允许时，退回到同一种支付方式。到账需要多久，取决于服务商和你的银行。

## 拒付

请在发起拒付之前先联系我们。拒付处理期间，账户会被暂停。

## 相关页面

- [服务条款](https://amodb.dev/zh/terms/): 用通俗语言说明 amodb 条款：账户、密钥、预付套餐、付款、可接受使用、数据和图片、可用性、责任以及适用法律。
- [定价](https://amodb.dev/zh/pricing/): amodb 套餐的区别只在每分钟请求数：20、40 或 120。所有套餐都包含全部兼容 TMDB v3 和 OMDb 的数据。预付，不续费，无试用。
- [联系我们](https://amodb.dev/zh/contact/): 有关密钥、账单、错误或数据更正，请写信至 support@amodb.dev。附上哪些信息能让我们一次回复就解决，以及谁在运营 amodb。

更新于: 2026-10-18. Source: https://amodb.dev/zh/refunds/