# 联系我们

> 账户、密钥、付款、错误或数据方面的任何问题，请写信至 support@amodb.dev。一个地址同时负责支持、账单、隐私和滥用举报。请附上账户邮箱，API 问题还要附上不含密钥的请求路径、UTC 时间和 HTTP 状态。切勿发送完整的 API 密钥。

## 邮箱

<support@amodb.dev> 是支持、账单、隐私请求、数据更正和滥用举报共用的唯一地址。

## 需要附上什么

| 主题     | 有帮助的信息                          |
| ------ | ------------------------------- |
| API 错误 | 不含密钥的请求路径和查询、UTC 时间、HTTP 状态、响应体 |
| 密钥     | 你的账户邮箱，以及密钥的标签或它的前 8 个字符        |
| 账单     | 你的账户邮箱，以及“账户”页“账单”中的订单号         |
| 数据更正   | 接口和 ID、字段、错误的值，以及带来源的正确值        |
| 隐私     | 你的账户邮箱，以及你想查看、更改或删除的内容          |

不要发送完整的 API 密钥或密码。我们从不索取它们。

## 写信之前

- 查看[状态](https://amodb.dev/zh/status/)页，了解健康检查接口和事故的迹象。
- 查看[错误](https://amodb.dev/zh/errors/)，了解每个 `status_code` 的含义。
- 如果看到 HTTP 429，请查看[速率限制](https://amodb.dev/zh/rate-limits/)。

## 运营方

- 名称: amodb
- 国家: Moldova
- 邮箱: <support@amodb.dev>

## 相关页面

- [状态](https://amodb.dev/zh/status/): 如何检查 amodb 是否在线：公开的健康检查接口、指向事故的错误码，以及如何带上我们需要的细节报告问题。
- [关于 amodb](https://amodb.dev/zh/about/): amodb 是小型付费电影与电视剧元数据 API，提供兼容 TMDB v3 和 OMDb 的接口，支持 14 种语言。介绍运营方、工作方式和承诺。
- [退款政策](https://amodb.dev/zh/refunds/): amodb 的付款一经完成即为最终付款。只有服务未交付时才人工退款，例如套餐从未生效，或同一订单被重复扣款。
- [隐私政策](https://amodb.dev/zh/privacy/): amodb 保存哪些关于你的数据：邮箱、密码哈希、密钥哈希、每日用量、请求 IP 和订单。无广告，无跟踪器，仅一个会话 Cookie。以及你的权利。

更新于: 2026-10-18. Source: https://amodb.dev/zh/contact/