# Контакти

> Пишіть на support@amodb.dev з будь-яких питань про акаунт, ключі, платежі, помилки чи дані. Одна адреса охоплює підтримку, оплату, приватність і повідомлення про зловживання. Вкажіть email акаунта, а для проблем з API шлях запиту без ключа, час UTC і статус HTTP. Ніколи не надсилайте повний ключ API.

## Email

<support@amodb.dev> це єдина адреса для підтримки, оплати, запитів щодо приватності, виправлення даних і повідомлень про зловживання.

## Що вказати

| Тема              | Корисні подробиці                                                          |
| ----------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| Помилки API       | Шлях і рядок запиту без ключа, час за UTC, статус HTTP, тіло відповіді     |
| Ключі             | Email вашого акаунта та назва ключа або його перші 8 символів              |
| Оплата            | Email вашого акаунта та id замовлення з розділу «Акаунт», потім «Оплата»   |
| Виправлення даних | Ендпоінт і id, поле, хибне значення та правильне з джерелом                |
| Приватність       | Email вашого акаунта та що саме ви хочете переглянути, змінити чи видалити |

Не надсилайте повний ключ API чи пароль. Ми ніколи їх не просимо.

## Перш ніж писати

- Перевірте [статус](https://amodb.dev/uk/status/): там ендпоінт перевірки стану та ознаки інциденту.
- Перегляньте [помилки](https://amodb.dev/uk/errors/), щоб дізнатися, що означає кожен `status_code`.
- Перегляньте [ліміти запитів](https://amodb.dev/uk/rate-limits/), якщо бачите HTTP 429.

## Оператор

- Назва: amodb
- Країна: Moldova
- Email: <support@amodb.dev>

## Пов'язані сторінки

- [Статус](https://amodb.dev/uk/status/): Як перевірити, чи працює amodb: публічний ендпоінт стану, коди помилок, що вказують на інцидент, і як повідомити про проблему з потрібними нам подробицями.
- [Про amodb](https://amodb.dev/uk/about/): amodb це невелике платне API метаданих фільмів і серіалів з ендпоінтами, сумісними з TMDB v3 та OMDb, 14 мовами. Хто його веде, як воно працює і що обіцяє.
- [Політика повернення коштів](https://amodb.dev/uk/refunds/): Платежі amodb остаточні. Ми повертаємо кошти вручну лише тоді, коли послугу не було надано, наприклад тариф не активувався або одне замовлення оплачено двічі.
- [Політика конфіденційності](https://amodb.dev/uk/privacy/): Що amodb зберігає про вас: email, хеш пароля, хеші ключів, щоденні лічильники запитів, IP запитів і замовлення. Без реклами й трекерів. Ваші права.

Оновлено: 2026-10-18. Source: https://amodb.dev/uk/contact/