# Contact

> Écrivez à support@amodb.dev pour votre compte, vos clés, vos paiements, les erreurs ou les données. Une adresse couvre le support, la facturation, la vie privée et les abus. Indiquez l'e-mail de votre compte et, pour un problème d'API, le chemin de la requête sans votre clé, l'heure UTC et le statut HTTP. N'envoyez jamais votre clé complète.

## E-mail

<support@amodb.dev> est l'adresse unique pour le support, la facturation, les demandes relatives à la vie privée, les corrections de données et les signalements d'abus.

## Ce qu'il faut indiquer

| Sujet                  | Informations utiles                                                                                      |
| ---------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Erreurs d'API          | Chemin et paramètres de la requête sans la clé, heure en UTC, statut HTTP, corps de la réponse           |
| Clés                   | L'e-mail de votre compte et le libellé de la clé ou ses 8 premiers caractères                            |
| Facturation            | L'e-mail de votre compte et l'identifiant de commande dans Compte, puis Facturation                      |
| Corrections de données | Le point de terminaison et l'identifiant, le champ, la valeur erronée et la bonne valeur avec une source |
| Vie privée             | L'e-mail de votre compte et ce que vous voulez consulter, modifier ou supprimer                          |

N'envoyez pas votre clé d'API complète ni votre mot de passe. Nous ne les demandons jamais.

## Avant d'écrire

- Consultez [l'état du service](https://amodb.dev/fr/status/) pour le point de terminaison de santé et les signes d'un incident.
- Consultez [les erreurs](https://amodb.dev/fr/errors/) pour le sens de chaque `status_code`.
- Consultez [les limites de débit](https://amodb.dev/fr/rate-limits/) si vous voyez un HTTP 429.

## Exploitant

- Nom: amodb
- Pays: Moldova
- E-mail: <support@amodb.dev>

## Pages liées

- [Statut](https://amodb.dev/fr/status/): Savoir si amodb fonctionne : point de terminaison de santé public, codes d'erreur d'un incident, et comment signaler un problème avec les détails utiles.
- [À propos d'amodb](https://amodb.dev/fr/about/): amodb est une API payante de métadonnées de films et séries : points de terminaison compatibles TMDB v3 et OMDb, 14 langues. Qui l'exploite, ce qu'elle promet.
- [Politique de remboursement](https://amodb.dev/fr/refunds/): Les paiements amodb sont définitifs. Remboursement à la main seulement si le service n'a pas été fourni : offre jamais activée ou commande prélevée deux fois.
- [Politique de confidentialité](https://amodb.dev/fr/privacy/): Ce qu'amodb conserve : e-mail, hachage du mot de passe, hachages des clés, requêtes par jour, IP, commandes. Pas de publicité ni de traceurs. Vos droits.

Mis à jour: 2026-10-18. Source: https://amodb.dev/fr/contact/