# Контакти

> Пишете на support@amodb.dev по всичко за акаунта, ключовете, плащанията, грешките или данните. Един адрес покрива поддръжка, плащания, поверителност и сигнали за злоупотреба. Включете имейла на акаунта си и, за проблеми с API, пътя на заявката без ключа, часа в UTC и HTTP статуса. Никога не изпращайте пълния си API ключ.

## Имейл

<support@amodb.dev> е единственият адрес за поддръжка, плащания, заявки за поверителност, корекции на данни и сигнали за злоупотреба.

## Какво да включите

| Тема              | Какво помага                                                                    |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| Грешки на API     | Път и параметри на заявката без ключа, час в UTC, HTTP статус, тяло на отговора |
| Ключове           | Имейлът на акаунта ви и етикетът на ключа или първите му 8 знака                |
| Плащания          | Имейлът на акаунта ви и номерът на поръчката от Акаунт, после Плащания          |
| Корекции на данни | Ендпойнтът и id, полето, грешната стойност и верната, с източник                |
| Поверителност     | Имейлът на акаунта ви и какво искате да видите, промените или изтриете          |

Не изпращайте пълния си API ключ и паролата си. Никога не ги искаме.

## Преди да пишете

- Вижте [статуса](https://amodb.dev/bg/status/) за ендпойнта за проверка на състоянието и признаците за инцидент.
- Вижте [грешките](https://amodb.dev/bg/errors/), за да разберете какво означава всеки `status_code`.
- Вижте [лимитите на заявките](https://amodb.dev/bg/rate-limits/), ако получавате HTTP 429.

## Оператор

- Име: amodb
- Държава: Moldova
- Имейл: <support@amodb.dev>

## Свързани страници

- [Статус](https://amodb.dev/bg/status/): Как да проверите дали amodb работи: публичният ендпойнт за състоянието, кодовете на грешки, които сочат инцидент, и как да подадете сигнал с нужните ни данни.
- [За amodb](https://amodb.dev/bg/about/): amodb е малко платено API за метаданни за филми и сериали с ендпойнти, съвместими с TMDB v3 и OMDb, на 14 езика. Кой го поддържа, как работи и какво обещава.
- [Политика за възстановяване на суми](https://amodb.dev/bg/refunds/): Плащанията към amodb са окончателни. Възстановяваме ръчно само ако услугата не е била предоставена, например при неактивиран план или двойно таксуване.
- [Политика за поверителност](https://amodb.dev/bg/privacy/): Какво пази amodb за вас: имейл, хеш на паролата, хешове на ключове, брой заявки, IP адреси и поръчки. Без реклами и тракери, една сесийна бисквитка. Правата ви.

Обновено: 2026-10-18. Source: https://amodb.dev/bg/contact/